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DEPLOYMENT 01 · CASE STUDY · 已商业化

城市消防 AI 远程值守

政策要求重点消防单位 24 小时双人值守——单家每年人力成本约 40 万,还常年招不到带证的人。这个项目用「AI 自动检测 + 人工复核」把"盯屏"接过来、人只做关键确认,并做成可复制销售的 SaaS。我是产品负责人,从立项、选型到落地全流程主导,三方合资落地(市属国企 + 央企 + AI 技术方)。

-90%+
单客年运营成本
40 万 → 3 万
16 家
首批接入政企客户
医院 / 机关 / 商综 / 酒店
10 秒 / 10 分钟
告警推送 /
常规处置闭环
<1% / <8%
火烟漏报率 /
整体误报率
01 / HOW IT RUNS

系统怎么运转

技术底座是云边协同:边缘端 YOLO V5 实时初筛、云端 V8 二次复核,覆盖火焰、烟雾、人员离岗、通道堵塞四类检测,DeepSeek R1 做值守辅助决策。但真正让它能商用的不是模型,是这个漏斗——AI 解决量,人工解决责

全量画面

摄像头 7×24 拍摄 · AI 筛掉 90%+ 正常画面

告警

疑似事件 10 秒内推送值守中心

人工复核

坐席确认真伪 · 误报回流迭代

分级处置

常规 10 分钟闭环

结果:1 个坐席能盯几十家单位,传统模式 1 家就要 2 人倒班——这就是 40 万到 3 万的来源。

02 / PRODUCT JUDGMENT

四个关键的产品判断

01

检测按风险分级,不用一套参数套所有场景——阈值可配置,才是产品而不是算法交付

02

保留人工不是没做完的自动化,而是刻意设计的责任接口

03

这个场景刻意不用 Agent——先看容错边界,再定技术形态

04

验收权握在甲方手里——自建金标测试集,红线过线才上线

03 / RESPONSIBILITY

商业化的最后一关:AI 漏报了,谁负责?

不承诺 100% 检测——用三层防线兜底:

合同定性
辅助值守,不是替代值守
SLA
只承诺可量化、做得到的
产品责任险
资金兜底

你的场景也是"AI 判错代价很高"?
漏斗设计 × 甲方验收 × 责任防线,这套方法可以迁移。